1. Contenuti del sito
1.1 Benvenuto
su EnogastronomiaCavalieri.it, un sito che offre il più
ampio assortimento di prodotti tipici sul mercato.
1.2 Come
si naviga su EnogastronomiaCavalieri.it
Tra le rotte che puoi seguire per navigare nel nostro sito,
una delle più facili è il menù alla sinistra
che
rappresenta tutti i prodotti trattati.
1.3 Avete
un catalogo aggiornato?
I cataloghi del sito vengono aggiornati più volte alla
settimana, così come vengono continuamente aggiornate
le selezioni di novità proposte dalla redazione in home
page e nei Reparti del sito. Forniamo informazioni dettagliate
sui prodotti, compreso un testo descrittivo e l'immagine delle
copertine per molti di essi.
2. Ordinare su
EnogastronomiaCavalieri.it
2.1 Come
si effettua un ordine?
La disponibilità di un carrello virtuale ti permetterà
di visitare il sito selezionando tutti gli articoli che ti interessano.
Ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un'opzione per
aggiungerlo al carrello degli acquisti. Puoi inserire nel carrello
degli acquisti tutti i prodotti che desideri. Durante la tua
visita puoi controllare il contenuto del carrello facendo clic
sull'icona apposita nella barra dei bottoni. Una volta trovato
tutto quello che cercavi, come in un qualsiasi negozio del mondo
reale vai alla cassa a far registrare i tuoi acquisti e a regolare
il conto, seguendo le semplici istruzioni che ti verranno fornite:
non potrebbe essere più semplice!
2.2
Posso cancellare un ordine?
Puoi cancellare il tuo ordine per qualsiasi motivo e in qualsiasi
momento prima che la spedizione dei prodotti ordinati sia stata
effettuata. È sufficiente inviare un messaggio e-mail
ad ordini@enogastronomiacavalieri.it, inserendo la parola 'Cancellazione'
nel soggetto e indicando nel testo del messaggio il titolo del
prodotto e il numero di riferimento dell'ordine.
2.3
Cosa succede se un titolo ordinato risulta irreperibile?
In catalogo sono presenti esclusivamente i prodotti regolarmente
in commercio. Accade tuttavia che qualche titolo possa risultare
irreperibile perché esaurito o non disponibile presso
i fornitori. In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema
verificatosi.
2.4
Il mio carrello non accetta gli articoli che voglio ordinare.
Cosa devo fare?
Il tuo browser accetta i cookies? In caso contrario le procedure
di acquisto di EnogastronomiaCavalieri non potranno dialogare
con il tuo browser. Il nostro sito usa il sistema dei 'cookie'
per seguirti nei tuoi acquisti. Quando aggiungi un titolo al
tuo 'carrello', viene memorizzato sul tuo computer un 'cookie'
che identifica la tua sessione di acquisti in modo sicuro. Il
'carrello' contiene i titoli e i dettagli relativi agli articoli
che hai scelto di ordinare. Al momento della registrazione d'ordine,
il nostro sistema controlla il tuo cookie, identifica il tuo
'carrello' e visualizza le informazioni sul nostro schermo;
a tal punto potrai confermare il tuo ordine e noi potremo evaderlo.
Alcuni browser non hanno la possibilità di accettare
cookies.
3. Informazioni
sui pagamenti
3.1
Come si paga?
i metodi di pagamento accettati sono:
- Contrassegno (Costo servizio 3 € aggiunto in automatico
al totale carrello);
- Pagamento in contati presso una delle due sedi (Campagna o
Salerno);
- Bonifico Bancario
- Carta di Credito, mediante circuito BankPass Web;
Le Carte di credito accettate sono:
Visa, Mastercard, CartaSi,e Diners
ATTENZIONE: l’addebito sulla tua Carta di Credito verrà
effettuato solo al momento della conferma dell'ordine..
Contrassegno
Il pagamento in contrassegno, gestito dal corriere espresso
, è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia.
Il pagamento avverrà all'atto della ricezione della merce.
.
4. Newsletter...
cosè e come mi iscrivo ?
4.1.
A cosa serve la newsletter ?
La newsletter è un servizio di informazione e aggiornamenti
gratuiti via E-Mail che il sito offre ai suoi clienti ! Ogni volta
che ci sono novità verrai avvertito travite un email invitato
direttamente dal nostro server e da personale competente.
4.2.
Come mi iscrivo alla newsletter ?
E' semplicissimo ! Basta inserire la propria e-mail nell'apposito
box di iscrizione che si trova in tutte le pagine di navigazione
del sito, selezionare ISCRIVITI e cliccare sul pulsante VAI, ti
apparirà una pagina di conferma con la scritta "Iscrizione
avvenuta con successo".
4.3.
Come posso verificare se sono già iscritto alla newsletter
?
Basta inserire la propria e-mail nel box di iscrizione selezionare
ISCRIVITI e cliccare sul pulsante VAI, se sei già iscritto
ti apparirà una pagina di conferma con la scritta "Sei
già iscritto alla Mailing list".
4.4.
Come faccio a cancellarmi dalla mailing list ?
Basta inserire la propria email nel box di iscrizione selezionare
CANCELLATI e cliccare sul pulsante VAI, ti apparirà una
pagina di conferma con la scritta "Cancellazione avvenuta
con successo".
5. Informazioni
sulle spedizioni
5.1
Tutti i costi di spedizione e i tempi sono esplicitati ed aggiornati
in tempo reale nella pagina "spedizioni".
5.2
Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?
Se gli articoli acquistati non ti sono recapitati entro il periodo
specificato qui sopra, per favore contatta ordini@enogastronomiacavalieri.it.
Provvederemo a controllare la situazione tramite la competente
società di consegne.Se i prodotti che hai acquistato hanno
subito danni nel trasporto, per favore rivolgiti alla nostra assistenza,
citando 'articoli danneggiati' nel soggetto dell'e-mail. |