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1. Contenuti del sito

1.1. Benvenuto
1.2. Come si naviga nel sito di Enogastronomia Cavalieri ?
1.3. Ditemi di più sul catalogo dei prodotti


2. Ordinare su Enogastronomia Cavalieri

2.1. Come si effettua un ordine?
2.2. Posso cancellare un ordine?
2.3. Cosa succede se un titolo ordinato risulta irreperibile?
2.4 Il mio carrello non accetta gli articoli che voglio ordinare. Cosa devo fare?


3.Informazioni sui pagamenti

3.1. Come si paga?

4.Newsletter... cosè e come mi iscrivo ?

4.1. A cosa serve la newsletter ?

4.2. Come mi iscrivo alla newsletter ?
4.3. Come posso verificare se sono già iscritto alla newsletter ?
4.4. Come faccio a cancellarmi dalla mailing list ?


5.Informazioni sulle spedizioni

5.1. Quali sono le tariffe di spedizione e i tempi di consegna?
5.2. Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?

1. Contenuti del sito


1.1 Benvenuto su EnogastronomiaCavalieri.it, un sito che offre il più ampio assortimento di prodotti tipici sul mercato.

1.2 Come si naviga su EnogastronomiaCavalieri.it
Tra le rotte che puoi seguire per navigare nel nostro sito, una delle più facili è il menù alla sinistra che
rappresenta tutti i prodotti trattati.

1.3 Avete un catalogo aggiornato?
I cataloghi del sito vengono aggiornati più volte alla settimana, così come vengono continuamente aggiornate le selezioni di novità proposte dalla redazione in home page e nei Reparti del sito. Forniamo informazioni dettagliate sui prodotti, compreso un testo descrittivo e l'immagine delle copertine per molti di essi.


2. Ordinare su EnogastronomiaCavalieri.it

2.1 Come si effettua un ordine?
La disponibilità di un carrello virtuale ti permetterà di visitare il sito selezionando tutti gli articoli che ti interessano. Ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un'opzione per aggiungerlo al carrello degli acquisti. Puoi inserire nel carrello degli acquisti tutti i prodotti che desideri. Durante la tua visita puoi controllare il contenuto del carrello facendo clic sull'icona apposita nella barra dei bottoni. Una volta trovato tutto quello che cercavi, come in un qualsiasi negozio del mondo reale vai alla cassa a far registrare i tuoi acquisti e a regolare il conto, seguendo le semplici istruzioni che ti verranno fornite: non potrebbe essere più semplice!

2.2 Posso cancellare un ordine?
Puoi cancellare il tuo ordine per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento prima che la spedizione dei prodotti ordinati sia stata effettuata. È sufficiente inviare un messaggio e-mail ad ordini@enogastronomiacavalieri.it, inserendo la parola 'Cancellazione' nel soggetto e indicando nel testo del messaggio il titolo del prodotto e il numero di riferimento dell'ordine.

2.3 Cosa succede se un titolo ordinato risulta irreperibile?
In catalogo sono presenti esclusivamente i prodotti regolarmente in commercio. Accade tuttavia che qualche titolo possa risultare irreperibile perché esaurito o non disponibile presso i fornitori. In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema verificatosi.

2.4 Il mio carrello non accetta gli articoli che voglio ordinare. Cosa devo fare?
Il tuo browser accetta i cookies? In caso contrario le procedure di acquisto di EnogastronomiaCavalieri non potranno dialogare con il tuo browser. Il nostro sito usa il sistema dei 'cookie' per seguirti nei tuoi acquisti. Quando aggiungi un titolo al tuo 'carrello', viene memorizzato sul tuo computer un 'cookie' che identifica la tua sessione di acquisti in modo sicuro. Il 'carrello' contiene i titoli e i dettagli relativi agli articoli che hai scelto di ordinare. Al momento della registrazione d'ordine, il nostro sistema controlla il tuo cookie, identifica il tuo 'carrello' e visualizza le informazioni sul nostro schermo; a tal punto potrai confermare il tuo ordine e noi potremo evaderlo. Alcuni browser non hanno la possibilità di accettare cookies.


3. Informazioni sui pagamenti

3.1 Come si paga?
i metodi di pagamento accettati sono:
- Contrassegno (Costo servizio 3 € aggiunto in automatico al totale carrello);
- Pagamento in contati presso una delle due sedi (Campagna o Salerno);
- Bonifico Bancario
- Carta di Credito, mediante circuito BankPass Web;
Le Carte di credito accettate sono:
Visa, Mastercard, CartaSi,e Diners
ATTENZIONE: l’addebito sulla tua Carta di Credito verrà effettuato solo al momento della conferma dell'ordine..
Contrassegno
Il pagamento in contrassegno, gestito dal corriere espresso , è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia.
Il pagamento avverrà all'atto della ricezione della merce. .


4. Newsletter... cosè e come mi iscrivo ?

4.1. A cosa serve la newsletter ?
La newsletter è un servizio di informazione e aggiornamenti gratuiti via E-Mail che il sito offre ai suoi clienti ! Ogni volta che ci sono novità verrai avvertito travite un email invitato direttamente dal nostro server e da personale competente.

4.2. Come mi iscrivo alla newsletter ?
E' semplicissimo ! Basta inserire la propria e-mail nell'apposito box di iscrizione che si trova in tutte le pagine di navigazione del sito, selezionare ISCRIVITI e cliccare sul pulsante VAI, ti apparirà una pagina di conferma con la scritta "Iscrizione avvenuta con successo".

4.3. Come posso verificare se sono già iscritto alla newsletter ?
Basta inserire la propria e-mail nel box di iscrizione selezionare ISCRIVITI e cliccare sul pulsante VAI, se sei già iscritto ti apparirà una pagina di conferma con la scritta "Sei già iscritto alla Mailing list".

4.4. Come faccio a cancellarmi dalla mailing list ?
Basta inserire la propria email nel box di iscrizione selezionare CANCELLATI e cliccare sul pulsante VAI, ti apparirà una pagina di conferma con la scritta "Cancellazione avvenuta con successo".


5. Informazioni sulle spedizioni

5.1 Tutti i costi di spedizione e i tempi sono esplicitati ed aggiornati in tempo reale nella pagina "spedizioni".

5.2 Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?

Se gli articoli acquistati non ti sono recapitati entro il periodo specificato qui sopra, per favore contatta ordini@enogastronomiacavalieri.it. Provvederemo a controllare la situazione tramite la competente società di consegne.Se i prodotti che hai acquistato hanno subito danni nel trasporto, per favore rivolgiti alla nostra assistenza, citando 'articoli danneggiati' nel soggetto dell'e-mail.

 
 
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